Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Saat kamu melakukan pemesanan, titip beli (jastip), atau menghubungi kami, kami menyimpan data yang kamu berikan sendiri: nama, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman. Kami tidak meminta data sensitif seperti nomor rekening, kata sandi, atau dokumen identitas lewat formulir di website ini.
Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk memproses pesanan, menghubungi kamu terkait status pesanan atau jastip, dan mengirimkan barang ke alamat yang kamu tuju. Kami tidak menggunakan data kamu untuk keperluan lain di luar itu.
Data pesanan kamu hanya bisa diakses oleh admin KALUA Elektronik yang berwenang. Untuk melacak status pesanan sendiri, kamu perlu memasukkan nomor invoice dan nomor HP yang sama seperti saat memesan — kombinasi keduanya wajib cocok, sehingga orang lain tidak bisa melihat data pesanan kamu hanya dengan menebak nomor invoice.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kamu ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya diteruskan ke jasa ekspedisi/kurir sejauh diperlukan untuk mengirimkan pesanan kamu.
Data disimpan secara aman menggunakan layanan database pihak ketiga tepercaya (Supabase) dengan pembatasan akses yang ketat.
Kalau kamu punya pertanyaan soal data pribadimu, atau ingin data kamu dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami langsung lewat WhatsApp.
